Másnapi helyszíni javítást kapnak a problémás MacBook billentyűzetek

A MacBook és MacBook Pro billentyűzetek javítását mostantól helyben végzik majd az Apple Store-okban az Apple alkalmazottainak kiküldött egy emlékeztetője szerint.

Az emlékeztető “Hogyan segítsünk a Mac felhasználóknak billentyűzettel kapcsolatos javításokkal az üzleten belül” címmel ment körbe, és arra biztatja a Genius Bar dolgozókat, hogy másnapi helyszíni javítást biztosítsanak a problémával küszködőknek.

Az Apple nem tért ki a miértekre, de feltételezhetjük, hogy a vásárlói elégedettségre törekedve próbálják minél gördülékenyebbé tenni a baki kiküszöbölését.

Eddig ugyanis a hibás termékeket elküldték a központi szervizbe, ami 3-5 munkanapig terjedő várakozást eredményezett, vagy még tovább húzódott. Érthető tehát, hogy az Apple gyorsítani szeretné az eljárást, feltéve, hogy a Genius Barok tudják tartani a tervet.

Ha érintett vagy a problémában, az Apple Támogatás oldalán tudsz időpontot egyeztetni egy hivatalos Apple szervizzel.

0 hozzászólás

Hozzá szeretnél szólni te is? Először be kell lépned!